Política de envio e entrega

Política de Envio e Entrega
Espaço Elétrico Iluminação e Ferramentas Ltda

1. Processamento de Pedidos:

Os pedidos são processados em até 24 horas após a confirmação de pagamento. Em casos excepcionais, como falta de estoque, entraremos em contato com o cliente para encontrar uma solução imediata.

1. Métodos de Envio:

• Correios PAC: Prazo de entrega informado durante a cotação no momento da compra.
• Correios Sedex: Prazo de entrega informado durante a cotação no momento da compra.

1. Horário de Funcionamento:

A preparação dos pedidos ocorre de segunda a sexta-feira. Pedidos realizados no final de semana serão processados no próximo dia útil.

1. Rastreamento de Pedidos:

Pedidos com rastreamento serão acompanhados por um número de rastreamento, que será fornecido assim que o pedido for despachado. O cliente poderá monitorar o status da entrega com esse número.

1. Entregas Não Bem-Sucedidas:

Em caso de falha na entrega devido a informações incorretas ou ausência do destinatário, entraremos em contato para reagendar a entrega.

1. Devoluções e Reembolsos:

Para informações sobre devoluções e reembolsos, consulte nossa política de devolução.

1. Atendimento ao Cliente:

Para dúvidas ou assistência, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]